Alertas de processo

Problemas detectados nos dados e no fluxo operacional
Sem alertas no momento.

Visão geral

Números-chave do período selecionado

Leads por dia

Volume diário de novos leads criados

Pipelines (regiões)

Clique numa linha para filtrar os stages
Pipeline Leads Fech. Perd. Conv.

Stages (canais)

Pipeline selecionado acima Clique num pipeline para ver os stages
Stage Qtd T. médio Atendentes

Ranking de atendentes

Destacado em vermelho quando p90 > 60 min
Atendente Leads atribuídos Conv. finalizadas 30d SLA p50 SLA p90 Pendentes

SLA WhatsApp

Tempo até primeira resposta
Nunca mostramos média — só percentis. Cauda longa distorce a média.
p50
p90
p95

Backlog de pendentes

Conversas aguardando resposta — mais antigas primeiro

Leads frios

Sem mensagem há mais de 14 dias, ainda em stage ativa
Lead Telefone Últ. msg Stage Atendente

Tags top 10

Mais frequentes nos leads

Distribuição por estado

Estado Leads % do total

Data Quality Score

Cobertura dos campos críticos